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Vivico richtet Objektmanagement neu aus - Fokussierung auf Customer Relations

Frankfurt, 5. Juni 2007 Mit der Neuausrichtung des Objektmanagements möchte Vivico sich künftig stärker auf die Beziehungen zu Kunden, das Asset Management und die Entwicklung weiterer kundennaher Dienstleistungen konzentrieren. Dafür vergibt das Unternehmen die administrativen Aufgaben des kaufmännischen Objektmanagements an die EPM Assetis GmbH; die Rolle des Dienstleisters für Kunden nimmt Vivico künftig selbst wahr.

Bereits zum 1. Juli 2007 übernimmt die EPM Assetis die kaufmännische Objektverwaltung von 10 Premiumobjekten. Zum 1. Januar 2008 verwaltet EPM Assetis das gesamte Portfolio von Vivico, bestehend aus rund 900 Mietverträgen und 180 Objekten. Zuvor hatte Vivico die Allianz Immobilien GmbH mit dem kaufmännischen Objektmanagement beauftragt. Der Vertrag läuft Ende des Jahres 2007 aus und beinhaltet, im Gegensatz zur neuen Ausrichtung, auch die direkte Betreuung von Kunden.
Bernhard H. Hansen, Vorsitzender der Vivico Geschäftsführung: „Mit der Neuausrichtung betreiben wir Insourcing von Aufgaben, die eine hohe Bedeutung für Vivico haben. Ein wichtiger Baustein unserer Gesamtstrategie ist die Bestandshaltung, die Fokussierung auf Customer Relations ist somit nur konsequent". Wichtig sei, so Hansen, nicht nur die Betreuung des täglichen Bedarfs des Kunden, sondern auch die Unterstützung mit organisatorischen Dienstleistungen, wie Relocation Management, Mieterausbauplanung oder anderen Services. „Unser Ziel ist es, dass unsere Kunden künftig einen Ansprechpartner haben, der sie kennt und den sie kennen", sagte Hansen. Dies könne Vivico mit der Neuausrichtung nun verstärkt angehen.
Vivico hatte das kaufmännische Objektmanagement mit den Aufgabenfeldern Objektbewirtschaftung, Objektbuchhaltung, Vertragsverwaltung und Controlling Ende des Jahres 2006 ausgeschrieben. Die Neuausrichtung und die Vergabe des technischen Facility Managements ist für das 1. Quartal 2008 geplant.